PROBACA.COM – Kapolda Metro Jaya Komjen Pol Dadang Hartono membuka saluran pengaduan masyarakat melalui nomor WhatsApp pribadinya. Nomor 08118129494 dapat dihubungi warga untuk menyampaikan informasi, keluhan, maupun masukan terkait situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) di wilayah hukum Polda Metro Jaya.
Pengumuman saluran pengaduan langsung itu disampaikan Komjen Dadang saat bersilaturahmi dengan insan pers di Gedung Promoter Polda Metro Jaya, Sabtu (10/10/2026) siang. Kegiatan tersebut turut dihadiri Wakapolda Metro Jaya Irjen Adex Yudiswan, Kabid Humas Kombes Budi Hermanto, serta jajaran Pejabat Utama (PJU).
Sejalan dengan semangat “Polisi Bersama Masyarakat”, Dadang menekankan nomor WhatsApp tersebut bukan sekadar formalitas. Setiap informasi yang masuk akan dipilah, dipelajari, dan ditindaklanjuti bersama satuan fungsi masing-masing.
Komjen Dadang juga menyebut pers sebagai mitra strategis kepolisian dalam mendeteksi potensi persoalan sejak dini. Menurut dia, komunikasi dua arah yang intensif dapat membantu mengantisipasi potensi gangguan kamtibmas di pemukiman warga secara lebih presisi.
“Ini sangat berharga buat saya. Dan ini akan saya pikirkan dan tindak lanjuti,” tegas Komjen Dadang.
Dalam pertemuan tersebut, Dadang mengatakan pembukaan akses komunikasi publik itu berangkat dari keinginan kepolisian untuk mendengar langsung aspirasi dan keluhan warga. Ia menyebut transparansi serta masukan publik sebagai elemen penting dalam evaluasi internal kepolisian.
“Siang ini saya ingin bertemu dengan rekan-rekan wartawan. Tujuannya sebenarnya satu, saya ingin mendengar,” ujar Komjen Dadang di hadapan awak media.
Ia menyadari kualitas pelayanan kepolisian di wilayah megapolitan seperti Jakarta dan sekitarnya masih memerlukan pembenahan berkesinambungan.
***
DISCLAIMER: Sebagian proses pengolahan artikel ini dibantu oleh teknologi AI. Pembaca disarankan memverifikasi kembali data dan informasi melalui sumber resmi atau sumber primer
Disadur dari laporan Detikcom
