PROBACA.COM – Layar internal sejumlah iPhone Duo dilaporkan retak hanya beberapa jam setelah ponsel lipat pertama Apple itu diluncurkan pada Jumat lalu. Dari berbagai foto yang dibagikan di media sosial, kerusakan umumnya muncul di bagian tengah layar, tepat di atas engsel, dengan garis-garis yang terlihat di sisi kanan layar.
Pada Senin, Apple mengakui adanya “masalah” dan mengatakan akan mengganti unit yang rusak. Namun, Apple belum menjelaskan berapa banyak ponsel yang telah dilaporkan mengalami kerusakan.
Shahram Mokhtari, teknisi pembongkaran utama di iFixit, telah membongkar iPhone Duo. Kepada The Verge, ia mengatakan potensi penyebabnya berada di bagian engsel, tempat serangkaian roda gigi, pegas, dan sambungan bekerja agar perangkat bisa menutup rata. Mekanisme itu juga memberi ruang bagi layar untuk menekuk lebih perlahan saat ponsel tertutup sehingga lipatan tidak menjadi lebih dalam.
Di titik yang bermasalah, layar internal fleksibel tampaknya terdorong ke salah satu bagian engsel. Mokhtari mengatakan layar tersebut sudah “sangat sensitif”. Ia menambahkan, jika tepi layar ditusuk menggunakan alat runcing, “layar itu akan rusak”.
Menurut Mokhtari, foto-foto iPhone Duo yang rusak di media sosial sering memperlihatkan titik hitam pada area layar yang terdampak. Ia mengatakan, bagian itu merupakan lokasi logam menghantam layar.
Pembongkaran iFixit dalam bentuk tulisan dan video memperlihatkan transisi pada engsel tersebut. Penyangga engsel di bagian tengah harus menyediakan ruang untuk kabel fleksibel yang melintas, sehingga tercipta beberapa sisi yang berpotensi menjadi sumber kerusakan.
Kerusakan yang diamati iFixit berada di titik ketika batang penyangga tengah mungkin tidak selalu turun cukup jauh saat layar dilipat. Kondisi itu berpotensi menciptakan titik tekanan “terkonsentrasi” antara batang datar dan layar yang menekuk di dalam iPhone Duo yang tertutup.
Sedikitnya satu pengguna iPhone Duo yang layarnya rusak mengatakan ia “merasakan sesuatu di sekitar engsel internal” ketika memperlihatkannya kepada seorang teman. Pengguna itu kemudian terus membuka ponselnya dan mendengar “suara retakan yang terdengar jelas”, sebelum layarnya rusak.
YouTuber CuriousHagi merekam kejadian yang serupa dalam uji ketahanan dengan menutupi iPhone Duo menggunakan kotoran. Kerusakan layar terlihat di lokasi yang mirip. Dalam video pembongkarannya, CuriousHagi menemukan bagian engsel yang terhubung ke batang tengah telah patah.
Apple mengatakan masalah tersebut berdampak pada “sejumlah kecil” unit Duo. Mokhtari mengatakan, “Soal jumlahnya, kami tidak tahu. Apple jelas memiliki semua datanya di sini. Dan saya menduga mereka tahu lebih banyak daripada yang mereka sampaikan kepada kita.”
Namun, Mokhtari mencatat bahwa layar ponsel lipat sangat rapuh, sehingga “sejumlah tertentu” layar dapat mengalami kegagalan. Ia juga mengatakan sejumlah engsel bisa rusak karena komponen tersebut “sangat rumit dan rapuh”.
Apple belum menarik iPhone Duo dari peredaran. Mokhtari mengatakan, “Jika tiga bulan dari sekarang kita masih melihat jenis kerusakan yang sama, berarti masalahnya lebih luas, dan itu mungkin dapat memicu penarikan produk.”
Mokhtari menyebut iPhone Duo sebagai generasi pertama. Karena itu, menurut dia, ini merupakan kali pertama para insinyur Apple memperoleh data mengenai engsel tersebut. Ia mengatakan, “Saya jamin”, Apple akan mendesain ulang bagian yang bermasalah untuk ponsel lipat generasi berikutnya.
Meski demikian, Mokhtari juga mengatakan bahwa secara umum, “ponsel-ponsel itu tampaknya berada di tangan pengguna dan digunakan, dan mereka sama sekali tidak mengalami masalah.”
***
DISCLAIMER: Sebagian proses pengolahan artikel ini dibantu oleh teknologi AI. Pembaca disarankan memverifikasi kembali data dan informasi melalui sumber resmi atau sumber primer
Disadur dari Theverge
