PROBACA.COM – Shopify memperluas akses katalognya bagi agen AI. Perusahaan mengumumkan pada Selasa bahwa pengguna dapat mengatur agen AI untuk membeli produk atas nama mereka, dengan akses ke lebih dari satu miliar listing dalam katalog Shopify.
Katalog tersebut mencakup barang yang dijual melalui storefront Shopify maupun di luar storefront Shopify. Sebelumnya, pada September, Shopify mengumumkan kemitraan dengan Meta agar agen Muse dapat menelusuri dan membeli produk atas nama pengguna. Kini, pengguna dapat memakai agen apa pun tanpa integrasi kemitraan khusus.
Untuk mengaktifkan fitur ini, pelanggan perlu menghubungkan agen dengan akun mereka di Shop, platform milik Shopify yang menggabungkan pesanan, melacak paket, dan merekomendasikan produk. Seperti dalam kemitraan dengan Muse, pelanggan dapat menggunakan fitur pembayaran sekali klik Shop Pay untuk menyelesaikan transaksi dalam percakapan dengan agen tersebut.
Pesanan yang dibuat melalui agen akan diteruskan kembali ke aplikasi Shop. Shopify memasarkan fitur ini sebagai “pembelanja pribadi” yang dapat diberi aturan oleh pengguna, seperti batas anggaran atau ketentuan hanya menampilkan produk dengan pengiriman cepat. Namun, pembeli tetap harus menyetujui setiap pembelian.
Belanja online menjadi salah satu medan persaingan dalam perkembangan AI. Banyak demo perangkat berbasis agen berakhir dengan transaksi, mulai dari membeli pakaian, memesan penerbangan, hingga memesan makanan atas nama pengguna.
Perusahaan teknologi, termasuk pemain besar di sektor perdagangan seperti Google dan Amazon, berinvestasi pada perangkat belanja berbasis AI dengan tujuan akhir agen membeli sesuatu untuk pengguna. Model ini juga menjadi dasar perselisihan antara Amazon dan perusahaan AI seperti Perplexity, serta yang belakangan melibatkan Muse milik Meta, terkait boleh tidaknya agen berbelanja atas nama pelanggan.
***
DISCLAIMER: Sebagian proses pengolahan artikel ini dibantu oleh teknologi AI. Pembaca disarankan memverifikasi kembali data dan informasi melalui sumber resmi atau sumber primer
Disadur dari Theverge
